ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1 — Identiteit van de ondernemer
KUVIO is een handelsnaam van Limited Layers — Eerste Drift Spilsluizen 10, 9712 JD Groningen — E-mail: info@kuvio.nl — KvK-nummer: 90739108 — BTW-identificatienummer: NL004838104B49 — IBAN: NL40 KNAB 0776 6044 65 t.n.v. Limited Layers
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van KUVIO en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen KUVIO en de consument. Door het plaatsen van een bestelling accepteert de consument de toepasselijkheid van deze voorwaarden.
Artikel 3 — Aanbod en prijzen
Alle prijzen op de website zijn in euro's en inclusief BTW. Verzendkosten worden apart vermeld en zijn zichtbaar vóór het afronden van de bestelling.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden KUVIO niet. KUVIO behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.
Artikel 4 — Overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod accepteert en aan de daarbij gestelde voorwaarden is voldaan. De consument ontvangt een bevestiging per e-mail.
KUVIO behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen, bijvoorbeeld bij vermoeden van misbruik.
Artikel 5 — Levering
Bestellingen worden zo spoedig mogelijk verwerkt. De levertermijn is indicatief en bedraagt maximaal 30 dagen, tenzij anders overeengekomen. Bij overschrijding van de levertermijn heeft de consument het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
Artikel 6 — Herroepingsrecht
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te ontbinden (herroepingsrecht), conform artikel 6:230o van het Burgerlijk Wetboek.
Het product dient in originele, onbeschadigde staat en verpakking te worden teruggestuurd. De kosten voor retourzending komen voor rekening van de consument. KUVIO vergoedt het aankoopbedrag inclusief standaard verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.
Artikel 7 — Betaling
Betaling geschiedt via de op de website aangeboden betaalmethoden (iDEAL, creditcard, etc.). Betalingen worden verwerkt door Stripe. KUVIO slaat geen betaalgegevens op.
Artikel 8 — Conformiteit en garantie
KUVIO staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen. De wettelijke garantie (conformiteitseis) is van toepassing. Bij een defect product binnen 6 maanden na levering wordt het defect vermoed al bij aflevering te hebben bestaan, tenzij KUVIO het tegendeel aantoont.
Artikel 9 — Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van KUVIO is beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt gedekt, dan wel het factuurbedrag van de betreffende bestelling. KUVIO is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade door onjuist gebruik van producten.
Artikel 10 — Klachtenregeling
Klachten over producten of dienstverlening kunnen worden ingediend via info@kuvio.nl. Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen. Indien een klacht niet naar tevredenheid kan worden opgelost, kan de consument zich wenden tot het ODR-platform van de Europese Commissie (ec.europa.eu/consumers/odr).
Artikel 11 — Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Nederland.