KLANTENSERVICE
VERZENDBELEID
Levertijden
Bestellingen geplaatst op werkdagen vóór 16:00 uur worden dezelfde dag nog verzonden. Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.
De geschatte levertijden zijn als volgt:
- Nederland: 1–2 werkdagen
- België: 2–3 werkdagen
- Duitsland: 2–4 werkdagen
- Overig EU: 3–7 werkdagen
Verzendkosten
Onze verzendtarieven zijn als volgt:
- Nederland: €4,95
- België: €6,95
- Overig EU: €9,95
- Gratis verzending bij bestellingen boven €75,00 (binnen Nederland)
Track & Trace
Na verzending ontvang je een e-mail met een Track & Trace code waarmee je je pakket kunt volgen. Wij verzenden via PostNL of DPD, afhankelijk van de bestemming en het formaat van je bestelling.
Beschadiging tijdens transport
Mocht je bestelling beschadigd aankomen, neem dan binnen 48 uur contact met ons op via info@kuvio.nl. Voeg duidelijke foto's bij van de beschadiging en de verpakking. Wij zorgen zo snel mogelijk voor een vervanging of terugbetaling.
